Servis elektroniky

Profesionálny servis fototechniky od Fotovideoshop

! Upozornenie! V čase od 6.8. do 18.8.2025 budú naše servisné služby pozastavené z dôvodu čerpania dovolenky nášho technika. Všetkým novým zákazkám s budeme venovať po uvedenom termíne. Za porozumenie ďakujeme.

Vo Fotovideoshope vieme, že spoľahlivosť vašej techniky je kľúčová. Preto poskytujeme fotografom a kameramanom špičkové služby vrátane autorizovaného záručného servisu štúdiových bleskov a svetiel značky PhotonEurope.

Ak potrebujete riešiť záručný servis, neváhajte vyplniť REKLAMAČNÝ FORMULÁR a my sa o všetko postaráme.

Okrem toho ponúkame v Banskej Bystrici aj pozáručný servis širokého spektra foto a video techniky, ako sú videokamery, fotoaparáty, objektívy a ďalšia súvisiaca elektronika.

Prečo si vybrať nás? Náš servisný technik s dlhoročnou praxou sa špecializuje na opravy značiek Panasonic, Sony, JVC, Canon, Nikon, Fujifilm a ďalších renomovaných výrobcov. Pri každej oprave starostlivo zvažujeme najlepšie riešenie, ktoré zohľadňuje kvalitu aj cenu, aby sme vám poskytli optimálny servis.

Postup pri oprave foto a video techniky

1. Overenie možnosti opravy

Pred návštevou nás kontaktujte na e-mailovej adrese shop@fotovideoshop.sk, kde si overíte, či je oprava vášho zariadenia možná. Väčšinu zariadení dokážeme opraviť, ale v niektorých prípadoch môže byť technika neopraviteľná. Predbežné overenie vám ušetrí čas a zbytočnú cestu.

Pre záručné opravy odporúčame kontaktovať priamo autorizované servisné strediská výrobcov, ktorých kontakty nájdete na ich oficiálnych webových stránkach.

2. Odhad ceny a termínu opravy

Ak sa rozhodnete pre opravu u nás, technik vám po predbežnej diagnostike stanoví orientačný odhad ceny (pri pozáručných opravách) a odhadovaný termín dokončenia. Presná cena a čas opravy sa však určí až po podrobnej diagnostike zariadenia. Ak by sa odhadovaná cena zmenila, okamžite vás budeme kontaktovať na odsúhlasenie ďalšieho postupu.

Bonus pre zákazníkov: Ak sa rozhodnete pre opravu v našom servise v Banskej Bystrici, poplatok za predbežnú diagnostiku vám nebude účtovaný.

3. Poplatky za diagnostiku

Ak sa rozhodnete zariadenie neopravovať, diagnostika je spoplatnená sumou v rozmedzí 20 – 70 € v závislosti od typu techniky a zložitosti diagnostiky:

• Zrkadlovky a bezzrkadlovky: paušálny poplatok 50 €
• Objektívy: paušálny poplatok 40 €
• Ostatná technika: podľa typu a komplexnosti

Ak pristúpite k oprave, poplatok za diagnostiku vám započítame do ceny opravy.

4. Čistenie techniky

Čistenie techniky neponúkame na počkanie. Cena sa pohybuje v rozmedzí 32 – 90 € za kus v závislosti od rozsahu znečistenia. Pri extrémnom znečistení je cena stanovená individuálne po posúdení technikom.

5. Orientačné ceny opráv

• Zrkadlovky (poruchy uzávierky, obrazu): od 130 €
• Kompakty: od 80 €
• Zábleskové svetlá PhotonEurope (pozáručné opravy): od 90 € + materiál
• Objektívy (akékoľvek poruchy): od 105 €

6. Odoslanie techniky na opravu

Ak súhlasíte s opravou, stačí vyplniť Servisný formulár, ktorý obsahuje potrebné údaje. Po jeho prijatí vás budeme informovať o ďalšom postupe a dodáme vám adresu, kde môžete zariadenie doručiť – osobne alebo kuriérom.

7. Vyzdvihnutie techniky

Po oprave vás budeme kontaktovať. Zariadenie si môžete vyzdvihnúť osobne alebo vám ho pošleme prostredníctvom kuriérskej služby za poplatok 5 – 7 € s DPH (podľa hmotnosti zásielky).

8. Záruka na opravy

Na všetky vykonané pozáručné opravy poskytujeme záruku 3 mesiace v súlade s platnou legislatívou.

Kvalitný servis, na ktorý sa môžete spoľahnúť

Servisné služby pre Fotovideoshop zabezpečuje spoločnosť Filmservis v Banskej Bystrici – miesto, kde sa vaša technika dostane do rúk odborníkov s vášňou pre detail.

Kontaktujte nás už dnes a vráťte svoju techniku späť do špičkovej kondície!